本标准为YDB 073-2012，标准的中文名称为下一代网络(NGN)支持多媒体呼叫中心业务的能力需求，标准的英文名称为NGN capability requirements to support multimedia communication centre(MCC) service，本标准在2012-03-25发布，在2012-03-25开始实施。
该标准采用了标准ITU ITU-T Y.2216-2010,MOD。
本技术报告规定了三个方面内容,分别是多媒体呼叫中心业务的描述,多媒体呼叫中心业务的要求,和NGN支持多媒体呼叫中心业务的能力要求。本技术报告适用于下一代网络(NGN)环境。
本标准文件共有16页。
YDB 073-2012 下一代网络(NGN)支持多媒体呼叫中心业务的能力需求.pdf
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