TB/T 2116.1-2005 铁路车站货运作业 第1部分:通用作业:本标准为TB/T 2116.1-2005，标准的中文名称为铁路车站货运作业 第1部分:通用作业，标准的英文名称为The Operating for Railway Freight Traffic in Station. Part 1:General Operating，本标准在2005-06-27发布，在2005-12-01开始实施。
TB/T 2116的本部分规定了铁路车站货运部接待货主、办理货运手续、导向服务、现场服务、服务质量监督的通用作业要求。
本部分适用于铁路办理货物运输业务的车站服务通用作业。
本标准文件共有8页。
TB_T 2116.1-2005 铁路车站货运作业 第1部分_通用作业.pdf