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MH_T 1044-2012 航空客运销售代理人服务规范.pdf

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MH/T 1044-2012 航空客运销售代理人服务规范:

本标准为MH/T 1044-2012，标准的中文名称为航空客运销售代理人服务规范，标准的英文名称为Specification for passenger sales agent service，本标准在2012-06-04发布，在2012-10-01开始实施。
本标准规定了航空客运销售代理人服务的基本要求、服务流程及差错处理。本标准适用于航空客运销售代理人(一下简称客运销售代理人)从事的客运销售代理服务。
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