SJ/T 10466.13-1993 售后服务质量指南:售后服务质量指南（SJ/T 10466.13-1993），该标准的归口单位为电子工业部标准化研究所，英文名为Guidelines for quality of after-sales servicing。
售后服务质量指南（SJ/T 10466.13-1993）是在1993-12-17发布，在1994-06-01开始实施。
本标准规定了电子产品售后服务工作质量控制的基本要求。本标准所描述的内容是对GB/T 19004《质量管理和质量体系要素-指南》相应要素的展开。本标准适用于电子产品生产企业售后服务的质量管理。
本标准文件共有6页。
SJ_T 10466.13-1993 售后服务质量指南.pdf