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DB37_T 1201-2009 供电服务质量规范.pdf

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DB37/T 1201-2009 供电服务质量规范:

本标准为DB37/T 1201-2009，标准的中文名称为供电服务质量规范，本标准在2009-03-02发布，在2009-04-01开始实施。
本标准作废日期为2014-01-31。本标准规定了供电服务涉及的术语和定义、供电企业基本要求、营业厅服务设施、服务通用规范、供电质量要求、供电服务质量要求、市场行为要求、服务质量监督。
本标准适用于山东省行政区域内供电企业提供的供电服务。
本标准文件共有9页。

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