DB37/T 1368-2009 信息技术外包服务 运维服务规范:本标准为DB37/T 1368-2009，标准的中文名称为信息技术外包服务 运维服务规范，本标准在2009-12-17发布，在2009-12-25开始实施。
本标准作废日期为2014-01-31。本标准规定了提供信息技术运维外包服务的基本要求、服务模式和方式、服务内容和实施服务的通用过程，附录部分给出了运维服务的关键绩效指标的示例。
本标准适用于山东省行政区域内提供信息技术运维外包服务的组织，并为运维业务的发包方提供了选择和规范服务提供方的依据。
本标准文件共有10页。
DB37_T 1368-2009 信息技术外包服务 运维服务规范.pdf