DB34/T 2589-2016 旅行社服务顾客满意度测评规范:《旅行社服务顾客满意度测评规范》（DB34/T 2589-2016），适用地区为安徽省，所属行业为居民服务、修理和其他服务业，该标准的归口单位为安徽省旅游标准化技术委员会，《旅行社服务顾客满意度测评规范》（DB34/T 2589-2016）是在2016-02-02发布，在2016-03-02开始实施。
本标准规定了有关旅行社服务顾客满意度测评的术语与定义、要求以及测量数据的收集、分析，质量分析报告的出具及报告结果的处理，最终根据测评结果，提出有效改进措施，促进旅行社服务顾客满意度的提高。 本标准适用于旅行社服务顾客满意度的测评管理。
本标准文件共有14页。
DB34_T 2589-2016 旅行社服务顾客满意度测评规范.pdf