DB34/T 2132-2014 旅行社标准化工作指南 第2 部分:标准体系:本标准为DB34/T 2132-2014,标准的中文名称为旅行社标准化工作指南 第2 部分:标准体系,适用地区为安徽省,所属行业为居民服务、修理和其他服务业,本标准在2014-06-24发布,在2014-07-24开始实施。
本标准规定了旅行社标准体系建设的术语和定义、总体结构与要求,以及旅行社服务通用基础标准体系、提供标准体系、保障标准体系和改进标准体系的构成与要求。 本标准适用于旅行社标准体系的建立与管理。
本标准文件共有20页。