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标准规范网 下载中心 行业标准 【MZ】民政行业标准 MZ_T 190-2021 养老机构服务礼仪规范.pdf

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MZ_T 190-2021 养老机构服务礼仪规范.pdf

 

MZ/T 190-2021 养老机构服务礼仪规范:
养老机构服务礼仪规范(MZ/T 190-2021),英文名为Service etiquette norms for senior care organization。
养老机构服务礼仪规范(MZ/T 190-2021)是在2021-12-10发布,在2022-01-01开始实施。
本文件规定了养老机构服务礼仪的基本要求、基本礼仪规范、主要岗位服务礼仪要求、服务评价与改进。本文件适用于养老机构的服务人员。
本标准文件共有8页。


标准封面截图:
MZ/T 190-2021 养老机构服务礼仪规范

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