DB 1401/T 36-2024 城市轨道交通站务员服务规范:《城市轨道交通站务员服务规范》（DB 1401/T 36-2024），适用地区为太原市，所属行业为居民服务、修理和其他服务业，该标准的归口单位为太原市城市轨道交通标准化技术委员会（TYS/TC 08），《城市轨道交通站务员服务规范》（DB 1401/T 36-2024）是在2024-12-18发布，在2025-03-18开始实施。
本文件规定了城市轨道交通站务员服务的基本要求、服务要求、风险与应急管理、投诉与建议、服务评价与改进。 本文件适用于规范城市轨道交通站务员服务。
本标准文件共有10页。
DB 1401_T 36-2024 城市轨道交通站务员服务规范.pdf