DB4403/T 38-2020 跨境电子商务在线纠纷解决服务交互规范:《跨境电子商务在线纠纷解决服务交互规范》（DB4403/T 38-2020），适用地区为深圳市，所属行业为租赁和商务服务业，该标准的归口单位为深圳市前海深港现代服务业合作区管理局，《跨境电子商务在线纠纷解决服务交互规范》（DB4403/T 38-2020）是在2020-01-06发布，在2020-02-01开始实施。
本标准适用于跨境电子商务在线纠纷解决服务提供方依托在线纠纷解决平台解决跨境电子商务参与方之间因跨境电子商务交易产生的纠纷（包括但不限于跨境电子商务经营者之间、经营者与消费者之间的纠纷）。
本标准仅适用于跨境电子商务纠纷的非诉讼解决方式。
本标准文件共有27页。
DB4403_T 38-2020 跨境电子商务在线纠纷解决服务交互规范.pdf