DB44/T 1187-2013 机动车代驾服务规范:本标准为DB44/T 1187-2013,标准的中文名称为机动车代驾服务规范,适用地区为广东省,所属行业为居民服务、修理和其他服务业,本标准在2013-08-24发布,在2013-11-24开始实施。
本标准规定了机动车代驾服务(以下简称:代驾服务)过程中的相关术语和定义、代驾服务机构、代驾人员要求、服务规范与服务流程、服务质量监控和持续改进等方面的内容。 本标准适用于代驾服务机构和其他机构的代驾服务业务。也可以作为对代驾服务人员的考核和管理依据。
本标准文件共有8页。