DB33/T 2036.1-2017 政务办事“最多跑一次”工作规范 第1部分:总则:本标准为DB33/T 2036.1-2017,标准的中文名称为政务办事“最多跑一次”工作规范 第1部分:总则,标准的英文名称为Method of operation for government affairs to "maximum one visit service
procedure". Part 1-General requirements,本标准在2017-05-21发布,在2017-05-21开始实施。
本部分规定了政务办事“最多跑一次”的术语和定义、事项范围、工作要求、制度建设、咨询服务、网上服务、现场服务、投诉处理、监督检查与评价改进等内容。本部分适用于政府及其工作部门、承担行政职能的事业单位行使行政权力和办理公共服务。
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