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LB_T 043-2015 高尔夫管理服务规范.pdf

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LB/T 043-2015 高尔夫管理服务规范:

本标准为LB/T 043-2015，标准的中文名称为高尔夫管理服务规范，标准的英文名称为Specification of golf management service，本标准在2015-07-27发布，在2015-11-01开始实施。
本标准规定了高尔夫球会(俱乐部)以高尔夫运动为形式展开的活动所应具备管理服务的总要求、服务内容、应急处理、投诉处理和服务质量改进等基本要求。本标准适用于高尔夫球会(俱乐部)。
本标准文件共有10页。

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