SB/T 10808-2012 便利店服务类别及运营规范:便利店服务类别及运营规范（SB/T 10808-2012），该标准的归口单位为中华人民共和国商务部，英文名为Service classification and operation standards in convenience store。
便利店服务类别及运营规范（SB/T 10808-2012）是在2012-12-20发布，在2013-06-01开始实施。
本标准规定了便利店服务的总体要求、服务类别以及相对应的运营要求。本标准适用于以销售日常用品、食品以及应急性商品为主、并提供附加值服务的便利店。
本标准文件共有19页。
SB_T 10808-2012 便利店服务类别及运营规范.pdf