JT/T 816-2011 机动车维修服务规范:本标准为JT/T 816-2011，标准的中文名称为机动车维修服务规范，标准的英文名称为Service specification for motor vehicle maintenance and repair，本标准在2011-10-08发布，在2012-01-10开始实施。
本标准规定了机动车维修服务的总要求、维修服务流程、服务质量管理及服务质量控制等内容。本标准适用于汽车整车维修企业和发动机、车身、电气系统、自动变速器专项维修业户,其他的机动车维修企业可参照执行。
本标准文件共有12页。
JT_T 816-2011 机动车维修服务规范.pdf