LB/T 009-2011 旅行社入境旅游服务规范:旅行社入境旅游服务规范（LB/T 009-2011），该标准的归口单位为全国旅游标准化技术委员会，英文名为Specifications for inbound tour service by travel agency。
旅行社入境旅游服务规范（LB/T 009-2011）是在2011-02-01发布，在2011-06-01开始实施。
本标准确立了入境旅游业务在产品开发、外联销售和接待服务方面的业务流程和操作规范,规定了入境旅游服务过程中若干问题的处理原则。本标准适用于中华人民共和国境内旅行社接待境外旅游团(者)过程中提供的服务。
本标准文件共有14页。
LB_T 009-2011 旅行社入境旅游服务规范.pdf