本标准为DB37/T 2021-2012，标准的中文名称为电动自行车售后服务规范，标准的英文名称为Specification for after-sales service of electric bicycle，本标准在2012-01-13发布，在2012-02-01开始实施。
本标准作废日期为2014-01-31。本标准规定了电动自行车产品售后服务的术语和定义、基本要求、售后服务的提供、服务规范以及售后服务争议的处理。
本标准适用于山东省行政区域内从事电动自行车售后服务中有关文件的编制、实施及服务活动。
本标准文件共有9页。 DB37_T 2021-2012 电动自行车售后服务规范.pdf(215.46 KB)
