MZ/T 190-2021 养老机构服务礼仪规范

悬崖上的爱 · 发表于 2023-2-7 17:21

养老机构服务礼仪规范（MZ/T 190-2021），英文名为Service etiquette norms for senior care organization。
养老机构服务礼仪规范（MZ/T 190-2021）是在2021-12-10发布，在2022-01-01开始实施。
本文件规定了养老机构服务礼仪的基本要求、基本礼仪规范、主要岗位服务礼仪要求、服务评价与改进。本文件适用于养老机构的服务人员。
本标准文件共有8页。

MZ_T 190-2021 养老机构服务礼仪规范.pdf (241.87 KB)

ls123 · 发表于 2023-3-17 06:30

强强强强

吐气吐澜 · 发表于 2023-8-16 13:33

谢谢分享！！！！

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MZ/T 190-2021 养老机构服务礼仪规范

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