DB6101/T 3153-2023 政务大厅接待服务规范:《政务大厅接待服务规范》（DB6101/T 3153-2023），适用地区为西安市，所属行业为公共管理、社会保障和社会组织，该标准的归口单位为西安市行政审批服务局，《政务大厅接待服务规范》（DB6101/T 3153-2023）是在2023-06-14发布，在2023-07-14开始实施。
本文件规定了接待服务类型与方式、服务设施设备、服务人员、服务礼仪、服务要求、服务质量评 价的要求。 本文件适用于西安市辖区内政务大厅接待服务，各业务主管部门所设立的专业性政务大厅可参照执 行。
本标准文件共有11页。
DB6101_T 3153-2023 政务大厅接待服务规范.pdf